Allereerst zal een incassobureau aanmanende brieven aan de schuldenaar zenden. Vaak wordt het bedrag meteen betaald of worden er afspraken gemaakt over de betaling aan de hand van een betalingsregeling. Wanneer dit niet het geval is, kan een incassobureau genoodzaakt zijn om een deurwaarder te sturen of een advocaat in te schakelen.